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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué formas de pago puedo usar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Pagos a través de Bold, Nequi, Daviplata y pago en efectivo en Bogotá D.C.


¿Cuál es el costo de envío?

Para la ciudad de Bogotá dependerá del punto a entregar (se coordina) y a nivel nacional se regirá por las tarífas que cada transportadora tenga establecido de acuerdo al tamaño y peso de la caja.


¿Cómo se realizan los envíos?

En la ciudad de Bogotá disponemos de servicio a Domicilio y a nivel nacional hacemos envíos con Interrapidísimo y Envía.


¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país de Colombia.


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega dependerá de los tiempos que maneje la transportadora, usualmente tarda de uno a dos días en llegar a destino.


¿Cuánto tarda en pintar mi pedido personalizado?

El tiempo de entrega se coordina de acuerdo a la disponibilidad de la agenda en su momento.


¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

De inmediato recibas el producto, ponte en contacto al whatsapp +57 350 6503313 para coordinar reposición, cabe anotar que el cliente asume el valor del envío a destino.


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